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Hansebubeforum » 1/87 » Grundsätzliche Frage: Details von Herstellern erhalten » Threadansicht

Autor Thread - Seiten: -1-
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10.03.2004, 23:20 Uhr
robertd



Hallo,

nachdem dieses Thema im Gottwald-Masten-Thread angeschnitten wurde und für Modellbauer ja eigentlich immer aktuell ist wollte ich mal eine Diskussion zum Thema "Beschaffen Technischer Informationen von Herstellerfirmen" ins Leben rufen.

Hat es zb überhaupt Sinn, die Vertreter der Hersteller zb auf der bauma zu fragen, ob man für modellbauzwecke Informationen kriegen kann, die über die datenblätter hinausgehen?
gibts eine organisierte Möglichkeit, auf einheitlichem Weg an die Hersteller heranzutreten?

Dass man zb momentan von Liebherr sicher nichts über den LG1750 erhalten wird, sollte wohl jedem klar sein. aber informationen über nicht mehr produzierte modelle sollten ja eigentlich nicht mehr so kritisch sein, besonders zb bei gottwald, deren einstiges KnowHow im grosskranbereich ja heute geschäftlich eine eher kleinere rolle spielen dürfte.

Es würde mich interessieren, welche erfahrungen ihr in diesem zusammenhang so gemacht habt.

danke,

gruss robert
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10.03.2004, 23:59 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin
Avatar von Sebastian Suchanek


Zitat:
robertd postete
nachdem dieses Thema im Gottwald-Masten-Thread angeschnitten wurde und für Modellbauer ja eigentlich immer aktuell ist wollte ich mal eine Diskussion zum Thema "Beschaffen Technischer Informationen von Herstellerfirmen" ins Leben rufen.

Hat es zb überhaupt Sinn, die Vertreter der Hersteller zb auf der bauma zu fragen, ob man für modellbauzwecke Informationen kriegen kann, die über die datenblätter hinausgehen?

Da sieht's nach meiner Erfahrung ziemlich mies aus. Krupp-Berco z.B. wollte mir nicht einmal die E-Mail-Anfrage nach dem RAL-Code des Blau beantworten. Ohne Beziehungen zu Firmen-"Insidern" ist wohl effektiv so gut wie nichts zu wollen.


Tschüs,

Sebastian
--
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11.03.2004, 05:30 Uhr
patch66



Wie hier schon in anderen Zusammenhängen mehrfach gesagt wurde,
kommt es wohl immer drauf an, an wen man gerade gerät.
Ich habe vor etwa 4 Wochen 3 verschiedene Tieflader bauende Firmen
auf Ihrer Homepage besucht und per Kontaktformular um Informationen und
eventuell auch technischen Zeichnungen zu bestimmten Fahrzeugen gebeten.

Firma 1 schickte mir Standardprospekte mit einem Schreiben dabei,
daß sie Technische Zeichnungen nicht herausgeben dürfen.
(das ist ja schon mal etwas)

Firma 2 schickte mir auch ein Schreiben zusammen mit 2 Din A4 Zeichnungen mit 3-Seiten Ansichten
von 2 verschiedenen Fahrzeugen.
(Da ist nicht jede einzelne Schraube oder Leitung drauf,
aber jede Abmessung und somit als Vorlage zum nachbauen prima.)

Firma 3 hat leider bis heute nicht geantwortet, schade.

Wenn ich diese 3 Firmen in sagen wir mal 2 Monaten wieder genau so anschreibe,
kann es sein, daß ein anderer Mitarbeiter auf diesem Platz sitzt
(durch Urlaub, Krankheit oder was weiß ich)
und das Ergebnis dann ganz anders aussieht.

Als ich vor 15 Jahren mit dem Kranmodellbau anfangen wollte,
habe ich mir erst einmal alle möglichen Kranhersteller rausgesucht
und die damals alle angerufen oder angeschrieben und teilweise ohne Ende Unterlagen bekommen.
Firma Vulkan Kocks hat mich damals mit technischen Zeichnungen von älteren Doppellenker-Wippkranen
nahezu überhäuft.

Genau nach dem Motto:
Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus.
Werde ich es weiterhin so halten,
daß wenn ich irgend etwas wissen möchte, so schreibe oder rufe ich die Firma an
und frage höflich danach, dabei habe ich mir noch keinen abgebrochen.
Wenn halt ein "Nein" kommt,
respektiere ich das auch und versuche ich das einige Tage später vielleicht nochmal.
Aber meistens hatte ich bisher Glück.
--
Schöne Grüße aus Hamburg,

Martin.
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003 — Direktlink
11.03.2004, 14:33 Uhr
Torsten Sch.



Hi Leute

ich habe damit auch keine Probleme das ich keine unterlagen bekomme, die Kranhersteller in Zweibrücken haben mich sehr gut mit Unterlagen zugestoft zum Bau meiner CC 12600 im Maßstab 1:87.

Mit freundlichen Grüßen
Torsten Sch.
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004 — Direktlink
12.03.2004, 00:46 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin
Avatar von Sebastian Suchanek


Zitat:
patch66 postete
Firma 1 schickte mir Standardprospekte mit einem Schreiben dabei,
daß sie Technische Zeichnungen nicht herausgeben dürfen.
(das ist ja schon mal etwas)

Eben. Mit einer Tut-uns-leid,-es-gibt-nichts-Mail kann ich durchaus leben, auch wenn das natürlich ungünstig für mich ist.
Irgendwo zwischen ignorant und frech finde ich es allerdings, überhaupt keine Antwort zu erhalten. Das halte ich persönlich für ziemlich schlechten Stil.

Andererseits muß ich zugeben, daß ich eigentlich quer durch alle Branchen die Erfahrung gemacht habe, daß viele Firmen, die nicht gerade direkt selbst mit IT zu tun haben (im Sinne von herstellen, verkaufen usw.), auf E-Mails überhaupt nicht reagieren. Selbst, wenn die betreffende Firma eine "supertolle" Homepage mit Kontaktformular hat.


Tschüs,

Sebastian
--
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005 — Direktlink
12.03.2004, 08:01 Uhr
nico



Hallo zusammen,

ich habe auch schon des öfteren erlebt das Firmen auf E-mails nicht reagieren.
Wobei ich da sagen muß, das es sich meistens um mittelständige Unternehmen handelt, wenn ich mich an Liebherr oder an Caterpillar wendete habe ich immer Antworten erhalten.
Mittlerweile bin ich dazu übergegangen solche Firmen anzurufen, man kann sich mit den Mitarbeitern unterhalten und ihnen besser erklären für welchen Zweck man die Informationsmaterialien benötigt.
Allerdings habe ich auch hier schon Pleiten erlebt. Ich hatte bei einer grossen Firma angerufen und wollte gerne Prospekte aus dem Seilbagger Programm der
50´er und 60´er Jahre haben. Ich hatte meine Adresse mit Telefonnummer angegeben und man sagte mir das man mich zurückruft, das ist bis heute nicht geschehen.


MFG Nico

Dieser Post wurde am 12.03.2004 um 15:27 Uhr von nico editiert.
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006 — Direktlink
12.03.2004, 15:07 Uhr
BUZ



......und ich habe hier noch eine vierte Variante für Euch:

Ich habe mal per mail an einen namemhaften Hersteller von Feuerwehrfahrzeuge geschrieben, mit der Bitte um Infos und Fotos von einem Flugfeldlöschfahrzeug von 1988.
Die Antwort kam direkt am nächsten Tag und war erschütternd, aber im Nachhinein doch verständlich für mich.
Aufgrund vieler solcher Nachfragen würden sie einem Mitarbeiter ins Archiv schicken um meinem Wunsch nach zukommen. Das kostet aber € 20,-- pro Stunde, ohne Aussicht auf Erfolg. D. h. wenn der Mitarbeiter nichts findet, oder sich zwei Stunden in die Sonne setzt, darf ich das bezahlen.

Klasse, oder!? Das hat sich dann für mich erledigt.

Die Personalkosten sind einfach zu hoch, um Bettelbriefe etc. von Modellbauern zu beantworten.
Und wenn ich dann sehe, wie manch einer hier im Forum in einem Wort 15 Rechtschreibfehler unterbringt, keine Ahnung von Grammatik hat und sich nicht in richtigem Deutsch artikulieren kann, werden die dann erst recht vom Stuhl kippen!

Übrigens habe ich vom Mutterkonzern aus Österreich alle gewünschten Infos kostenlos erhalten!

Gruß
BUZ
--
das beste was ein Mensch werden kann, ist HESSE!
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007 — Direktlink
02.04.2004, 11:52 Uhr
robertd



hallo,

ich hab auf der bauma mal kurzerhand einen Herrn vom LWE angesprochen, der mir die Auskunft gab, dass es von ihnen ausser den Datenblättern nichts gibt. Weder von neuen Geräten noch von alten. Gegen ausgiebiges Fotografieren haben sie aber natürlich nichts einzuwenden.

gruss robert
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