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05.04.2014, 14:08 Uhr
H.J. Gloede
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Hallo !
Eigentlich gehört mein posting in " Neuheiten 2010" , aber da ist `schon` geschlossen.... 
Es war einmal ein Modellfreund, der 1:50 Modelle sammelte und sich Ende 2oo9 den von Tekno angekündigten Volvo Maschinentransporter mit Anhänger und darauf befindlichem Mitnahmestapler von Ter Horst/NL VORBESTELLTE.
Angekündigt war das Modell für Mitte 2o1o. Also leistete der Modellfreund brav die geforderte Anzahlung von 25,- an Tekno.
Es vergingen Monate, viele Monate. Der Releasetermin wurde immer wieder verschoben.
Der Modellfreund war mittlerweile Ende 2010 aus verschiedenen Gründen von 1:50 auf 1:87 umgestiegen .
Auch 2o11, 2o12 und 2o13 keine Spur von einem Erscheinungstermin....
Höfliche Anfragen bei Tekno, was denn nun mit den 25,- geschehen solle -auch wenn man bei Rücktritt von der Bestellung keine Erstattung leiste- blieben unbeantwortet.
Anfang Januar diesen Jahres verlangte ich nochmals Rückzahlung der Anzahlung, da ja nun von einer zumutbaren Vorbestellzeit keine Rede mehr sein konnte...
Null Reaktion von Tekno !
Aber nun - oh Wunder- erhielt ich vor einer guten Woche eine mail von Tekno, dass das Modell nun lieferbar ist ! Um die 25,- nicht zu verlieren, habe ich die Restzahlung überwiesen und das Modell vor drei Tagen erhalten !
Es ist super schön und auch super verarbeitet !
Die Art und Weise allerdings, wie man bei Tekno mit den Anzahlungen der Kunden und mit deren Anfragen -wenn ein Modell über 4 Jahre nicht erscheint- umgeht, halte ich für eine Unverschämtheit.
Viele Grüße
Joachim
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